林岱樺:保險公司前手吃紅 後向業務員追討

林岱樺:保險公司前手吃紅 後向業務員追討 〔記者鄭鴻達/台北報導〕民進黨立委林岱樺表示,於1992到2002年間民眾購買的保單常附有紅利試算書,載明固定保單類型期滿可取得多紅利,但有前保險業務員民眾陳情,指保戶據此向某保險公司索賠紅利,公司賠錢和解後,竟轉向業務員追討,連離職14年都無法倖免。林岱樺表示,1992年到2003年期間,保險業務員會憑保險公司出版的紅利試算書來推銷產品,但期滿後保戶據此要求某保險公司提供應給的紅利,公司便以遠低於手冊建議金額賠償保戶和解,並要求客戶簽署協商過程及內容的保密協議,事後卻轉向業務員追討賠款。林岱樺說,該紅利手冊載明保單紅利的分配規則及數據對照表,業務員是依照保險公司以公司名義提供的數據,做為招攬保戶的行銷文宣,該公司卻指控該手冊的提供,屬於業務員個人行為,並提起民事訴訟來向業務員求償,此文件不應成為公司卸責的理由。林岱樺補充,保險公司計算保費與「台灣壽險業生命經驗表」有關,死亡率越高,保費也越高,但隨著國人壽命延長,每5到10年應調整經驗表,公司卻在第四回合經驗生命表統計出爐時未採用,仍依第三回合來超額收取保費到第五回合出爐,溢收保費長達20年,金管會保險局應著手調查,並提供追討回饋保戶的方式。前保險業務員鍾小姐指出,她已退休14年,先前她與保險公司上法院調解失敗,公司法務要求她承擔一半的賠償金額28萬元,保險公司自己賠償客戶該筆金額,卻回頭向業務員追討差額,實在相當不合理。林岱樺也表示,對於2003年以前持有「特別紅利」條款產品,卻未取得應有紅利的保戶,即日起可向其國會辦公室陳情,他們後續會協助媒合金管會保險局、消費者保護基金會及險金融評議中心,以爭取保護的權益。

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