老闆如何阻止員工上班時上網閒逛

老闆如何阻止員工上班時上網閒逛艾米麗·羅威-卡爾沃利和蕾切爾·格雷夫(EmilyLowe-CalverleyandRachelGrieve)2018年1月12日MessengerMessenger分享平台MessengerTwitter分享平台Twitter人人網分享平台人人網開心網分享平台開心網微博分享平台微博QQ分享平台QQ豆瓣分享平台豆瓣Google+分享平台Google+WhatsApp分享平台WhatsApp複製鏈接,瀏覽器將打開另一個窗口關上分享窗口ImagecopyrightGettyImages網絡閒逛(Cyberloafing)指的是在工作時間從事與工作無關的網絡活動,這是現代社會的一種降低工作效率的形式。現在很少有員工盜竊公司的財物,但由於工作環境中有各種各樣的數字設備,讓很多員工可以盜竊公司的時間。網絡閒逛或許並非惡意,但也並不總是如此。事實上,我們在研究中發現,網絡閒逛可能與日常的”黑暗”人格特徵,以及自以為可以逃脫懲罰的能力有關。那麼,哪些人更容易出現網絡閒逛?原因何在?如何擺脫斷網焦慮症?如果互聯網停擺一天,你的世界會怎樣?如何適應Facebook數字時代ImagecopyrightGettyImagesImagecaption現在很少有員工盜竊公司的財物,而是通過網絡閒逛盜竊公司的時間(圖片來源:GettyImages)佔便宜共有273名員工完成了我們的在線匿名調查,以此衡量他們的網絡閒逛情況和日常的”黑暗”人格特徵。這些特徵被視作具有社會破壞性的黑暗三人格,表現為麻木無情和寄生性利己主義(精神病態)、操控性(馬基雅維利主義,Machiavellianism),以及傲慢優越(自戀),而且不同程度地存在於普通大眾群體。日常生活習慣如何揭示我們的人格特質?內向或外向?用檸檬來判斷為什麼我們會在工作和生活中判若兩人?我們預計,由於我們願意犧牲其他利益而追求某些東西,在可以相互比較的情感權利中,黑暗三人格較為嚴重的人更有可能出現網絡閒逛。我們還研究了人們在多大程度上認為自己能在工作中僥倖逃脫(他們自認為的欺騙能力)。不出所料,具備與黑暗三人格有關的優越感的人,往往感覺自己比別人更聰明。在參與調查的人中,我們發現,精神病態、馬基雅維利主義和自戀都通過它們與自認為的欺騙能力之間的關係,與網絡閒散行為建立聯繫。換句話說,黑暗三人格程度較高會導致人們更相信自己可以逃脫懲罰,從而與較高的網絡閒逛有關。我們的發現表明,無論自認為的欺騙能力高低與否,亞臨牀精神病態程度較高的人可能都會從事一些網絡閒逛行為。這符合精神病態的特徵:精神病態特徵較高的人往往缺乏懊悔心,不會感到內疚,而且有可能不太擔心被人發現。考慮到我們的調查都採用自訴形式,而且以女性為主,所以還需要進行更多研究。但研究結果還是引發了一些有趣的問題,涉及到職場和他們處理這種行為的能力。老闆應該擔心嗎?網絡閒逛對組織層面造成的影響多種多樣,例如,可能導致員工的精力暫時分散,還有可能給公司的資源或安全造成嚴重破壞(例如,降低網絡性能或感染計算機病毒)。我們的研究表明,如果僱主想要減少網絡閒逛情況的發生,採取措施來應對員工自認為的欺騙能力就會很有幫助。加強問責機制可以起到一定的震懾作用。ImagecopyrightGettyImagesImagecaption精神病態、馬基雅維利主義和自戀都通過它們與自認為的欺騙能力之間的關係,與網絡閒逛行為建立聯繫(圖片來源:GettyImages)僱主可以告訴員工,所有的上網活動都會被監控,但這種方式也有可能侵犯員工隱私,營造令人不悅的工作環境。幸運的是,網絡閒逛並不是一種完全負面的職場行為。上網瀏覽也會對員工情緒產生積極影響,成為一種釋放壓力的方法。這還能提高某些情況下的生產力,讓員工可以通過短暫的休息恢復專注力。法國向”永遠在線”的職場文化宣戰在網上直播日常生活的性工作者上一堂讓你”數據排毒”的八天課程全時間在線當員工把個人的在線活動融入工作時間的同時,他們的工作或許也會蠶食個人生活空間。上網設備和在線工具鼓勵我們全天候與職場聯繫起來。有一項研究表明,獲得公司提供的智能手機後,員工就會感覺要時刻與職場保持聯繫,並作出響應。對僱主來說,這可謂喜憂參半。隨時待命的觀念可能增加員工的工作量。但全天候聯繫也有可能讓員工感覺筋疲力盡。員工歷來都希望尋求”工作與生活之間的平衡”,但對某些人來說,二者之間的界限已經非常模糊。網絡閒逛和全時間在線可以被當成同一枚硬幣的兩面。現在的人需要在工作中處理個人在線活動,回到家後也要處理各種工作。”平衡”的新定義?有研究認為,這種說法也應該與時俱進,因為員工現在尋求的是”工作與生活的靈活性”,讓員工可以控制他們投入到工作和生活中的時間,並在必要的時候將二者結合起來。ImagecopyrightGettyImagesImagecaption當員工把個人的在線活動融入工作時間的同時,他們的工作或許也會蠶食個人生活空間(圖片來源:GettyImages)例如,你觀看孩子的足球比賽時可能會接到一個工作電話,但也會在工作時間給最好的朋友寄送生日禮物。關鍵在於,員工要感覺自己有能力處理相互競爭的需求。探索性的研究表明,家庭與工作邊界的靈活性與較高的工作滿意度有關。同樣的研究也顯示,對於擁有可滲透性工作邊界的人(也就是能在工作中處理私人事務的人)來說,有時效性的工作和家庭衝突都更少。然而,對於那些擁有可滲透性家庭邊界的人(也就是允許佔用私人時間來處理工作的人),有時效性的工作和家庭衝突也更多。我們的研究表明,員工是否自認為有能力佔僱主的便宜是網絡閒逛的關鍵所在。但這也是雙向的:僱主也需要思考,他們是否也佔了那些處於”全時間在線”狀態的員工的便宜。請訪問BBCCapital閲讀英文原文。

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